Votre situation
Indiquez le vol, la date et les conséquences réelles à l’arrivée.
FLYORA · VOTRE VOL, VOS DROITS
Le vol a déraillé.
On remet les choses au clair.
Retard, annulation ou embarquement refusé : indiquez ce qui s’est passé. Nous vous aidons à retrouver votre vol et à comprendre vos droits, étape par étape.
Que s’est-il passé pendant votre voyage ?
Estimation indicative, sans engagement. L’ouverture des dossiers est en préparation.✓ Vérification gratuite✓ Frais au succès✓ Contact direct sur WhatsApp
Selon les circonstances et le règlement européen applicable, une indemnisation forfaitaire peut atteindre 250 €, 400 € ou 600 €. Chaque dossier doit être vérifié.
LE PARCOURS
Clair du premier clic au suivi.
Vos éléments
Ajoutez les frais engagés séparément et conservez vos reçus et échanges avec la compagnie.
Votre suivi
Retrouvez vos documents, les étapes du dossier et nos demandes complémentaires dans votre espace.
TARIFICATION
Vous savez ce que vous payez.
La vérification initiale est gratuite. Si seule une indemnité forfaitaire est récupérée, la commission envisagée est de 25 % de l’indemnité. Si une indemnité et des frais supplémentaires sont effectivement récupérés, elle passe à 30 % de l’indemnité uniquement. Les frais remboursés ne sont jamais inclus dans la base de calcul de la commission.
Le seul fait de déclarer des frais ne déclenche pas le taux de 30 %. Aucun paiement initial. Sous le régime actuel de franchise en base, aucune TVA ne s’ajoute aux commissions affichées. Les conditions contractuelles restent à valider avant l’ouverture des dossiers.
EXEMPLE : INDEMNITÉ RÉCUPÉRÉE400 €
Sans frais récupérés : 25 %100 € de commission
Avec frais récupérés : 30 %120 € de commission
Dans le second cas, 280 € d’indemnité sont reversés, en plus des frais éventuellement remboursés. Exemple sans garantie de résultat. TVA non applicable, article L. 223-3 du CIBS.Les bonnes informations avant de commencer.
Quels vols sont concernés ?
Le règlement européen s’applique notamment aux départs de l’UE, ainsi qu’à certains vols vers l’UE exploités par une compagnie européenne. D’autres territoires assimilés et règles particulières peuvent s’appliquer. Nous vérifions le trajet complet et le transporteur effectif.
Le montant affiché est-il garanti ?
Non. La distance du trajet, le retard à destination finale, la date d’information en cas d’annulation, le réacheminement et la cause de la perturbation influencent les droits. L’analyse finale requiert des justificatifs.
Puis-je déclarer mes frais ?
Oui. Hôtel, repas, transport et autres frais sont enregistrés séparément de l’indemnité forfaitaire. Leur prise en charge dépend des circonstances et des justificatifs.
ESPACE PERSONNEL